Support Engineer (APAC - Weekends)
Full-time · Mid-level · Anywhere
Thông tin công việc
- Hình thức: Làm việc từ xa (remote)
- Mức lương: Thỏa thuận
- Ngành: Operation
- Chuyên môn: Customer Support / Care
- Cấp bậc: Mid-level
- Khu vực tuyển: Anywhere
- Ngày đăng: 29/10/2026
Mô tả công việc
Vị trí này chịu trách nhiệm phản hồi và xử lý các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật từ khách hàng developer, phân loại case, tái hiện lỗi và điều phối đến đúng nhóm chuyên môn. Ứng viên cần thành thạo SQL/PostgreSQL, Linux/Unix, GitHub Issues và giao tiếp tiếng Anh tốt, đồng thời có ít nhất 3 năm kinh nghiệm hỗ trợ khách hàng kỹ thuật. Phù hợp với người làm việc tự chủ, thích môi trường remote toàn cầu và sẵn sàng cho ca cuối tuần theo giờ APAC.