User Community Manager
Contract · Mid-level · Anywhere
Thông tin công việc
- Hình thức: Làm việc từ xa (remote)
- Mức lương: Thỏa thuận
- Ngành: Growth
- Chuyên môn: Community Management
- Cấp bậc: Mid-level
- Khu vực tuyển: Anywhere
- Ngày đăng: 04/10/2026
Mô tả công việc
Vị trí này chịu trách nhiệm xây dựng, quản lý và điều hành cộng đồng người dùng trên các nền tảng như Reddit và Discord, đồng thời chuyển hóa phản hồi định tính thành báo cáo insight và đề xuất hành động cho các nhóm Product, UX và Marketing. Ứng viên phù hợp cần có ít nhất 2 năm kinh nghiệm quản trị cộng đồng, trust & safety hoặc nghiên cứu người dùng, kỹ năng tiếng Anh xuất sắc, khả năng xử lý xung đột và tư duy phân tích để biến phản hồi thành dữ liệu có cấu trúc. Đây là vai trò phù hợp cho người vừa có kinh nghiệm vận hành cộng đồng vừa nhạy bén với rủi ro danh tiếng, bảo mật và có thể làm việc độc lập trong môi trường toàn cầu.