CRM Gamification Manager
Full-time · Mid-level · Anywhere
Thông tin công việc
- Hình thức: Làm việc từ xa (remote)
- Mức lương: Thỏa thuận
- Ngành: Growth
- Chuyên môn: CRM Management
- Cấp bậc: Mid-level
- Khu vực tuyển: Anywhere
- Ngày đăng: 09/10/2026
Mô tả công việc
Vị trí này chịu trách nhiệm xây dựng và duy trì các chương trình khách hàng thân thiết, đồng thời sáng tạo và triển khai các cơ chế gamification như bản đồ lootbox, minigame và thẻ cào gắn với phần thưởng online lẫn offline. Bạn sẽ quản lý các chiến dịch bonus CRM, theo dõi hiệu suất hằng ngày, phân tích hành vi người dùng và phân khúc tệp khách hàng để xây dựng luồng tương tác xuyên suốt hành trình người dùng. Ứng viên phù hợp là người có ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vai trò CRM, Retention hoặc Gamification trong ngành cá cược trực tuyến, thành thạo nền tảng CRM (Smartico hoặc tương tự), hiểu rõ cơ chế bonus và sẵn sàng phối hợp đa phòng ban.