Graduate Customer Success Manager
Full-time · Entry Level · Anywhere
Thông tin công việc
- Hình thức: Làm việc từ xa (remote)
- Mức lương: Thỏa thuận
- Ngành: Operation
- Chuyên môn: Customer Success
- Cấp bậc: Entry Level
- Khu vực tuyển: Anywhere
- Ngày đăng: 02/10/2026
Mô tả công việc
Vị trí này tập trung vào việc xây dựng niềm tin với khách hàng, hỗ trợ giải quyết ticket, onboarding, thúc đẩy adoption và giảm rủi ro churn thông qua các chiến dịch digital touch-points. Bạn sẽ phối hợp với Sales, Support và Product để thu thập phản hồi, nhận diện khách hàng tiềm năng lẫn rủi ro, đồng thời cập nhật tài liệu giải pháp. Phù hợp với ứng viên entry-level có kinh nghiệm customer-facing, đam mê công nghệ/hạ tầng, kỹ năng thuyết trình và tổ chức tốt, sẵn sàng học hỏi trong môi trường remote toàn cầu.