Technical Onboarding Manager (Hanoi)
Full-time · Mid-level · Việt Nam
Thông tin công việc
- Hình thức: Làm việc từ xa (remote)
- Mức lương: Thỏa thuận
- Ngành: Operation
- Chuyên môn: Customer Onboarding
- Cấp bậc: Mid-level
- Khu vực tuyển: Việt Nam
- Ngày đăng: 22/10/2026
Mô tả công việc
Vị trí này chịu trách nhiệm hướng dẫn khách hàng tích hợp SDK/API cho ứng dụng mobile và web, đảm bảo quá trình onboarding diễn ra suốt và nhanh chóng để khách hàng sớm đạt được giá trị từ sản phẩm. Ứng viên cần có nền tảng kỹ thuật vững về phát triển ứng dụng hoặc tích hợp API, khả năng xử lý sự cố, quản lý dự án và giao tiếp song ngữ Việt - Anh khi làm việc với các bên liên quan. Phù hợp với kỹ sư hoặc chuyên viên customer-facing có kinh nghiệm triển khai SaaS, thích tư vấn giải pháp và đồng hành cùng khách hàng trong các dự án tích hợp kỹ thuật.