Customer Success Manager - Freelance, Remote
Contract · Mid-level · Anywhere
- Hình thức: Làm việc từ xa (remote)
- Mức lương: $1120 - $1120 USD
- Ngành: Operation
- Chuyên môn: Customer Success
- Cấp bậc: Mid-level
- Khu vực tuyển: Anywhere
- Ngày đăng: 08/09/2026
Mô tả công việc
Vị trí này chịu trách nhiệm chính trong việc quản lý quan hệ khách hàng doanh nghiệp và tầm trung, theo dõi mức độ sử dụng, thúc đẩy gia hạn và tìm cơ hội mở rộng tài khoản. Ứng viên cần có kinh nghiệm Customer Success trong SaaS, kỹ năng giao tiếp tiếng Anh mạnh, thành thạo bảng tính và CRM, đồng thời chủ động dẫn dắt các buổi trao đổi với khách hàng. Phù hợp với người tự tin xây dựng quan hệ, thích hệ thống hóa quy trình và có thể làm việc theo giờ Đông Mỹ.