Payment Operations Engineer
Full-time · Mid-level · Việt Nam
Thông tin công việc
- Hình thức: Làm việc từ xa (remote)
- Mức lương: Thỏa thuận
- Ngành: Operation
- Chuyên môn: Customer Support / Care
- Cấp bậc: Mid-level
- Khu vực tuyển: Việt Nam
- Ngày đăng: 05/11/2026
Mô tả công việc
Vị trí này chịu trách nhiệm điều tra và xử lý các vấn đề thanh toán của khách hàng xuyên suốt API, sổ cái, ngân hàng đối tác, các rail thanh toán và blockchain, đồng thời giải thích rõ nguyên nhân và phối hợp khắc phục. Ứng viên cần có nền tảng vận hành thanh toán, khả năng đọc log/JSON/webhook, viết SQL và script, cùng kỹ năng giao tiếp kỹ thuật rõ ràng với khách hàng và kỹ sư. Phù hợp với người có 3+ năm kinh nghiệm trong vai trò kỹ thuật, hướng khách hàng tại fintech hoặc ngân hàng, thích tự chủ và làm việc trong môi trường remote nhiều biến động.