Retention Manager / Lifecycle Marketing Manager
Full-time · Mid-level · Anywhere
Thông tin công việc
- Hình thức: Làm việc từ xa (remote)
- Mức lương: Thỏa thuận
- Ngành: Growth
- Chuyên môn: Email Marketing
- Cấp bậc: Mid-level
- Khu vực tuyển: Anywhere
- Ngày đăng: 27/09/2026
Mô tả công việc
Vị trí này chịu trách nhiệm xây dựng và tối ưu chiến lược email retention, thiết kế các luồng email tự động (welcome series, abandoned cart, win-back, re-engagement) nhằm tăng tỷ lệ mua lại và giá trị vòng đời khách hàng cho nhiều thương hiệu khác nhau. Bạn sẽ phân khúc tệp khách hàng, cá nhân hóa nội dung theo hành vi và vòng đời, đồng thời theo dõi các chỉ số như open rate, CTR, conversion, retention, churn và liên tục A/B testing để cải thiện hiệu quả chiến dịch. Phù hợp với người có 3+ năm kinh nghiệm email marketing/CRM/lifecycle marketing, thành thạo các nền tảng như Klaviyo, HubSpot, Mailchimp, ActiveCampaign hay Salesforce Marketing Cloud, tư duy phân tích tốt và yêu thích môi trường agency nhanh, đòi hỏi kết quả đo lường được.