GHL Support Virtual Assistant
Full-time · Mid-level · Anywhere
Thông tin công việc
- Hình thức: Làm việc từ xa (remote)
- Mức lương: $800 - $1,120 / tháng
- Ngành: Operation
- Chuyên môn: Customer Support / Care
- Cấp bậc: Mid-level
- Khu vực tuyển: Anywhere
- Ngày đăng: 09/10/2026
Mô tả công việc
Vị trí này chịu trách nhiệm trực tiếp nhận các cuộc gọi hỗ trợ từ khách hàng và xử lý sự cố kỹ thuật trên nền tảng GoHighLevel (GHL) theo thời gian thực, bao gồm tin nhắn không gửi được, lỗi xác nhận/nhắc hẹn, vấn đề workflow, automation và đặt lịch. Ứng viên cần có kinh nghiệm GHL ở mức trung cấp, khả năng troubleshooting workflow, cùng kỹ năng giao tiếp tiếng Anh nói rõ ràng và kinh nghiệm làm call center/BPO hoặc hỗ trợ kỹ thuật qua điện thoại. Phù hợp với người kiên nhẫn, có tư duy xử lý vấn đề ngay trong lúc trao đổi với khách hàng, biết phân loại khi nào tự giải quyết và khi nào cần chuyển lên đội back-end, đồng thời làm việc độc lập tốt trong môi trường remote.