Specialist I, Partnership Support
Full-time · Junior · Anywhere
Thông tin công việc
- Hình thức: Làm việc từ xa (remote)
- Mức lương: $3,844.8 - $3,844.8 / tháng
- Ngành: Operation
- Chuyên môn: Customer Support / Care
- Cấp bậc: Junior
- Khu vực tuyển: Anywhere
- Ngày đăng: 21/10/2026
Mô tả công việc
Vị trí này chịu trách nhiệm hỗ trợ bác sĩ đối tác và khách hàng qua điện thoại, chat và email, đồng thời phối hợp với các team vận hành, RCM và kỹ thuật để xử lý vướng mắc về lỗi hệ thống và thanh toán. Ứng viên phù hợp có ít nhất 2 năm kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, quen với môi trường contact center, có tư duy phân tích, chú trọng chi tiết và kỹ năng giao tiếp đồng cảm. Đây là vai trò phù hợp cho người thích giải quyết vấn đề, làm việc đa nhiệm và tạo trải nghiệm tốt cho đối tác trong môi trường thay đổi liên tục.