Technical Account Manager
Full-time · Senior Level · Anywhere
Thông tin công việc
- Hình thức: Làm việc từ xa (remote)
- Mức lương: Thỏa thuận
- Ngành: Operation
- Chuyên môn: Customer Success
- Cấp bậc: Senior Level
- Khu vực tuyển: Anywhere
- Ngày đăng: 02/11/2026
Mô tả công việc
Vị trí này chịu trách nhiệm làm đầu mối quản lý tài khoản kỹ thuật cho khách hàng doanh nghiệp, dẫn dắt onboarding, thúc đẩy adoption, hiện thực hóa ROI và hỗ trợ gia hạn, mở rộng quan hệ khách hàng. Ứng viên cần kết hợp kỹ năng giao tiếp với khách hàng cấp cao và năng lực kỹ thuật thực chiến như tích hợp API, SQL, Python, cùng khả năng phối hợp chặt chẽ với đội Product, Engineering và Sales. Phù hợp với người có 7–10 năm kinh nghiệm trong Technical Account Management, Customer Success hoặc Solutions Engineering tại SaaS/fintech, có tư duy sở hữu và khả năng ảnh hưởng đa chức năng.