Customer Success Manager- US Clients
Full-time · Mid-level · Việt Nam
Thông tin công việc
- Hình thức: Làm việc từ xa (remote)
- Mức lương: Thỏa thuận
- Ngành: Operation
- Chuyên môn: Customer Success
- Cấp bậc: Mid-level
- Khu vực tuyển: Việt Nam
- Ngày đăng: 02/10/2026
Mô tả công việc
Vị trí này chịu trách nhiệm onboard khách hàng, thực hiện demo sản phẩm trực tiếp và duy trì mối quan hệ với khách hàng doanh nghiệp tại Mỹ, đồng thời phối hợp với đội vận hành nội bộ để xử lý yêu cầu và đảm bảo trải nghiệm khách hàng xuyên suốt. Ứng viên cần có kỹ năng giao tiếp tiếng Anh xuất sắc, tự tin thuyết trình/demo, quen làm việc với khách quốc tế và có kinh nghiệm về Customer Success, chăm sóc khách hàng hoặc quản lý tài khoản. Phù hợp với người chủ động, hướng khách hàng, có thể làm việc theo khung giờ Mỹ và sẵn sàng hỗ trợ cả đội sales lẫn vận hành.