Chief Customer Officer
Full-time · Senior Level · Anywhere
Thông tin công việc
- Hình thức: Làm việc từ xa (remote)
- Mức lương: Thỏa thuận
- Ngành: Growth
- Chuyên môn: Business Development
- Cấp bậc: Senior Level
- Khu vực tuyển: Anywhere
- Ngày đăng: 31/10/2026
Mô tả công việc
Vị trí này sở hữu toàn bộ P&L khách hàng và vòng quay tăng trưởng – giữ chân – thâm nhập: định hướng các sản phẩm bảng cân đối, thúc đẩy Growth và Client Coverage, đồng thời dẫn dắt Product Design để gia tăng số dư và giá trị vòng đời thành viên. Ứng viên phù hợp là lãnh đạo thương mại/khách hàng cấp cao 10+ năm trong ngân hàng số, fintech hoặc thanh toán, có kinh nghiệm crypto-native, quản trị P&L khách hàng, unit economics và môi trường tuân thủ. Vai trò đòi hỏi tư duy banker, khả năng ra quyết định dựa trên số liệu và phối hợp với Tài chính, Rủi ro, Tuân thủ cùng các đội sản phẩm.