Patient Care Agent - Blended Account
Full-time · Entry Level · Anywhere
Thông tin công việc
- Hình thức: Làm việc từ xa (remote)
- Mức lương: Thỏa thuận
- Ngành: Operation
- Chuyên môn: Customer Support / Care
- Cấp bậc: Entry Level
- Khu vực tuyển: Anywhere
- Ngày đăng: 29/10/2026
Mô tả công việc
Vị trí này phụ trách toàn bộ vòng đời ủy quyền trước (prior authorization), từ gửi yêu cầu qua cổng thanh toán, thu thập và xác minh hồ sơ lâm sàng đến theo dõi, xử lý từ chối và hỗ trợ khiếu nại. Ứng viên cần thành thạo hệ thống EHR/EMR, cổng payer, xử lý nhiều hàng đợi công việc và giao tiếp chuyên nghiệp qua điện thoại với nhân viên y tế và thành viên bảo hiểm. Phù hợp với người đã có kinh nghiệm prior authorization trong BPO y tế, bệnh viện, phòng khám hoặc bộ phận doanh thu chu kỳ, sẵn sàng làm việc theo ca cố định 9PM-6AM PHT.