CRM & Lifecycle Marketing Lead
Contract · Senior Level · Anywhere
Thông tin công việc
- Hình thức: Làm việc từ xa (remote)
- Mức lương: Thỏa thuận
- Ngành: Growth
- Chuyên môn: CRM Management
- Cấp bậc: Senior Level
- Khu vực tuyển: Anywhere
- Ngày đăng: 27/09/2026
Mô tả công việc
Vị trí này chịu trách nhiệm thiết kế và vận hành toàn bộ các chương trình truyền thông vòng đời khách hàng — từ đăng ký, kích hoạt, gắn kết, giữ chân, chống rời bỏ đến tái kích hoạt — nhằm gia tăng mức độ sử dụng và giá trị khách hàng trên đa kênh email, push, in-app, chat và messenger. Ứng viên cần có hơn 5 năm kinh nghiệm CRM/lifecycle marketing (trong đó tối thiểu 2 năm trong fintech), thành thạo phân khúc, trigger hành vi, thiết kế hành trình, A/B testing, phân tích dữ liệu và các nền tảng tự động hóa như Braze, Iterable, Customer.io hay CleverTap, cùng khả năng viết nội dung tiếng Anh thuyết phục. Phù hợp với chuyên gia chủ động, có tư duy kinh doanh và khách hàng, thích tự xây dựng chương trình từ đầu và làm việc độc lập theo mô hình thỏa thuận dịch vụ.