Account Manager
Full-time · Junior · Anywhere
Thông tin công việc
- Hình thức: Làm việc từ xa (remote)
- Mức lương: Thỏa thuận
- Ngành: Growth
- Chuyên môn: Account Management
- Cấp bậc: Junior
- Khu vực tuyển: Anywhere
- Ngày đăng: 09/10/2026
Mô tả công việc
Vị trí này chịu trách nhiệm xây dựng và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng: làm đầu mối liên hệ chính, sắp xếp và chủ trì các cuộc gọi với khách, theo dõi quá trình onboarding và đảm bảo tiến độ cũng như chất lượng của từng hạng mục công việc. Bạn sẽ là cầu nối giữa khách hàng và các bộ phận nội bộ, truyền đạt tiến độ dự án, xử lý các yêu cầu khó và leo thang vấn đề khi cần, đồng thời phối hợp qua điện thoại, SMS, email và Zoom. Ứng viên phù hợp cần có ít nhất 1 năm kinh nghiệm liên quan, khả năng tiếng Anh ở mức bản ngữ, tư duy phản biện tốt để hiểu nhiều loại hình doanh nghiệp khác nhau, cùng kỹ năng giao tiếp và thuyết phục các bên liên quan ở mọi cấp, bao gồm cả ban điều hành và C-level. Kinh nghiệm với các phần mềm CRM như Salesforce, Zoho CRM hay HubSpot là một lợi thế.