Full Stack Engineer Squad Lead (Support & Observability Focus)
Full-time · Senior Level · Việt Nam
- Hình thức: Làm việc từ xa (remote)
- Mức lương: Thỏa thuận
- Ngành: Product
- Chuyên môn: Fullstack Development
- Cấp bậc: Senior Level
- Khu vực tuyển: Việt Nam
- Ngày đăng: 22/09/2026
Mô tả công việc
Vị trí này đóng vai trò kỹ sư Full Stack cấp cao kiêm trưởng nhóm (Squad Lead) trong đội hỗ trợ kỹ thuật toàn cầu, chịu trách nhiệm phân loại và xử lý các vấn đề khách hàng gặp phải, phân tích hành vi hệ thống qua log, metrics và tracing để tìm ra nguyên nhân gốc rễ trong các hệ thống phân tán, đồng thời trực tiếp debug và sửa lỗi ở tầng mã nguồn (.NET, Node.js, React/Vue). Ứng viên cần có ít nhất 6 năm kinh nghiệm về hỗ trợ kỹ thuật hoặc full stack engineering, thành thạo observability, cloud (AWS/Azure/GCP), Kubernetes và có kinh nghiệm dẫn dắt đội nhóm, cải tiến quy trình cũng như xây dựng các chỉ số như CSAT, NPS, thời gian xử lý. Đây là vị trí phù hợp với những kỹ sư có tư duy khách hàng là trên hết, thích giải quyết vấn đề phức tạp, làm việc đa dự án và sẵn sàng mentor cho đồng nghiệp.