Youtube Network Operator - Remote, 8h/Day
Full-time · Junior · Việt Nam
- Hình thức: Làm việc từ xa (remote)
- Mức lương: $355 - $472 / tháng
- Ngành: Operation
- Chuyên môn: Customer Success
- Cấp bậc: Junior
- Khu vực tuyển: Việt Nam
- Ngày đăng: 14/09/2026
Mô tả công việc
Vị trí này chịu trách nhiệm xây dựng và duy trì mối quan hệ với các creator, chủ sở hữu nội dung trong mạng lưới YouTube, đồng thời là đầu mối hỗ trợ xuyên suốt vòng đời đối tác từ onboarding đến vận hành hàng ngày. Bạn sẽ xử lý các yêu cầu liên quan đến doanh thu, thanh toán, monetization, vận hành YouTube CMS, đảm bảo tuân thủ chính sách và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật tuyến đầu theo cam kết SLA qua chat, email, Zendesk và Discord. Ứng viên phù hợp là người có kinh nghiệm về customer success/chăm sóc khách hàng, giao tiếp tốt cả tiếng Anh và tiếng Việt, có tư duy giải quyết vấn đề và yêu thích lĩnh vực âm nhạc, media hoặc nền kinh tế creator.